Aceh Timur – Dinas Pendudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Aceh Timur bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk berikan pelayanan jemput bola untuk melayani administrasi kependudukan (adminduk) masyarakat. Pelayanan jemput bola dilakukan dengan dengan mendatangi gampong-gampong (desa) guna mempermudah masyarakat.
“Pelayanan jemput bola ini merupakan upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat untuk mendekatkan dan mempercepat pelayanan adminduk dengan melaksanakan layanan langsung di tempat terutama bagi masyarakat di wilayah jauh dari akses pelayanan,” kata Kepala Disdukcapil Kabupaten Aceh Timur Faisal, Selasa (11/7/2023).
Faisal menjelaskan, layanan jemput bola yang diberikan oleh Disdukcapil Kabupaten Aceh Timur di antaranya penerbitan kartu identitas anak (KIA), akta kelahiran, akta kematian, dan perekaman KTP elektronik, dan administrasi kependudukan lainnya.
“Pelayanan ini untuk memudahkan masyarakat di Kabupaten Aceh Timur. Karena itu, kami mengharapkan masyarakat memanfaatkan pelayanan jemput bola tersebut dengan baik,” ujarnya.
Ia meminta, bagi desa atau gampong yang belum didatangi agar menyurati pihaknya untuk meminta dan melakukan pelayanan jemput bola di desanya.
“Kami akan merespons dan menindaklanjuti surat tersebut. Dan selanjutnya, tim langsung berkoordinasi untuk mengatur jadwal dan turun ke lapangan. Oleh sebab itu, kami sangat berharap partisipasi keuchik dan masyarakat mendukung program layanan jemput bola tersebut,” katanya.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Aceh Timur Rustam, mengapresiasi upaya Disdukcapil Kabupaten Aceh Timur yang mencetus inovasi program pelayanan jemput bola. Dengan adanya program ini, menurutnya dapat mempermudah koordinasi dalam pelayanan BPJS Kesehatan kepada masyarakat.
“Ini adalah sinergitas yang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kami sendiri terus mendampingi Disdukcapil dalam program jemput bola ke gampong-gampong,” katanya.
Rustam menambahkan, dalam program jemput bola tersebut, pihaknya juga memberi pelayanan seperti penambahan peserta baru, perubahan data, dan pengaktifan kartu peserta BPJS Kesehatan.
“Layanan jemput bola ini mendapat dukungan masyarakat. Masyarakat dapat dengan mudah mengurus segala hal terkait administrasi kependudukan dan pelayanan BPJS, sehingga tidak lagi bermasalah ketika berobat di fasilitas kesehatan,” ujarnya.
Penulis: Hafidus Syamsi
Editor: Rizal
